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Wie können wir dir weiterhelfen?

Hier die häufigsten allgemeinen Fragen:

How do I pay the shipping costs?

An Empfänger in Deutschland und Österreich senden wir ab einem Bestellwert von 25? versandkostenfrei, darunter zahlst du pauschale Versandkosten in Höhe von 5?.

You can find all details about the shipping costs on the page Shipping and delivery costs.

How can I pay?

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  • Apple Pay (via Stripe)
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How long does the delivery take

We usually deliver your national order (DE) with DHL. DHL has a standard delivery time of 1-2 working days. If your order reaches us by 13 o'clock on weekdays it will be shipped the same day.

How safe is shopping with Mr. Fuss?

Bei deinem Einkauf achten wir auf alle relevanten Sicherheitsaspekte. Die Übertragung deiner Bestellung erhalten wir selbstverständlich über eine verschlüsselte Verbindung.

Wir geben deine Daten niemals ohne dein Einverständnis an Dritte weiter, und auch das nur sofern tatsächlich erforderlich im Sinne der Abwicklung, z.B. an den Transportdienst.

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What happens after my order?

Wenn du mit „Jetzt kaufen“ deine Bestellung abgesendet hast, wird sie fast im selben Moment von unseren fleissigen Bienchen in Empfang genommen und umgehend bearbeitet.

Du erhälst umgehend eine Bestätigung deiner Bestellung mit allen Details per Email.

Wenn du uns deine Bestellung werktags bereits vor 13 Uhr übermittelt hast, verpacken wir sie umgehend und geben sie am selben Tag in den Versand. Ansonsten machen wir das gleich am folgenden Werktag. In jedem Fall bekommst du mit dem Versand der Bestellung von uns eine Benachrichtigung per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsdaten, damit du bei Bedarf deine Lieferung verfolgen kannst.

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