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Wie können wir dir weiterhelfen?

Hier die häufigsten allgemeinen Fragen:

¿Cómo pago los gastos de envío?

An Empfänger in Deutschland und Österreich senden wir ab einem Bestellwert von 25? versandkostenfrei, darunter zahlst du pauschale Versandkosten in Höhe von 5?.

Puede encontrar todos los detalles sobre los gastos de envío en la página Gastos de envío y entrega.

¿Cómo puedo pagar?

Pague su pedido cómodamente con uno de los siguientes métodos de pago:

  • Paypal
  • Amazon Pay
  • Factura (vía Paypal)
  • Tarjeta de crédito (opcional con Paypal o Stripe)
  • Débito directo (opcionalmente con Paypal o Stripe)
  • Giropay (a través de Stripe)
  • Apple Pay (vía Stripe)
  • Inmediatamente (a través de Stripe)
  • Puede encontrar los detalles exactos de los distintos métodos de pago en el enlace Métodos de pago.

¿Cuánto tiempo tarda el parto

Normalmente entregamos su pedido nacional (DE) con DHL. DHL tiene un tiempo de entrega estándar de 1-2 días laborables. Si su pedido nos llega antes de las 13 de la semana, será enviado el mismo día.

¿Qué tan seguro es ir de compras con el Sr. Fuss?

Bei deinem Einkauf achten wir auf alle relevanten Sicherheitsaspekte. Die Übertragung deiner Bestellung erhalten wir selbstverständlich über eine verschlüsselte Verbindung.

Wir geben deine Daten niemals ohne dein Einverständnis an Dritte weiter, und auch das nur sofern tatsächlich erforderlich im Sinne der Abwicklung, z.B. an den Transportdienst.

Puede encontrar todos los detalles sobre el tema de la protección de datos en nuestro Política de privacidad

¿Qué pasa después de mi pedido?

Wenn du mit „Jetzt kaufen“ deine Bestellung abgesendet hast, wird sie fast im selben Moment von unseren fleissigen Bienchen in Empfang genommen und umgehend bearbeitet.

Du erhälst umgehend eine Bestätigung deiner Bestellung mit allen Details per Email.

Wenn du uns deine Bestellung werktags bereits vor 13 Uhr übermittelt hast, verpacken wir sie umgehend und geben sie am selben Tag in den Versand. Ansonsten machen wir das gleich am folgenden Werktag. In jedem Fall bekommst du mit dem Versand der Bestellung von uns eine Benachrichtigung per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsdaten, damit du bei Bedarf deine Lieferung verfolgen kannst.

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