Lussemburgo Str. 208
50937 Colonia

Telefon 0800 – 0 73 62 62

+49 (0)2 21 . 29 19 66 22

Wie können wir dir weiterhelfen?

Hier die häufigsten allgemeinen Fragen:

Come posso pagare le spese di spedizione?

An Empfänger in Deutschland und Österreich senden wir ab einem Bestellwert von 25? versandkostenfrei, darunter zahlst du pauschale Versandkosten in Höhe von 5?.

Tutti i dettagli sui costi di spedizione sono disponibili alla pagina Costi di spedizione e consegna.

Come posso pagare?

Pagate il vostro ordine comodamente con uno dei seguenti metodi di pagamento:

  • Paypal
  • Amazon Pay
  • Fattura (via Paypal)
  • Carta di credito (opzionale con Paypal o Stripe)
  • Addebito diretto (a scelta con Paypal o Stripe)
  • Giropay (via Stripe)
  • Apple Pay (via Stripe)
  • Immediatamente (via Stripe)
  • Potete trovare i dettagli esatti delle singole modalità di pagamento sotto il link Modalità di pagamento.

Quanto tempo ci vuole per la consegna

Di solito consegniamo il vostro ordine nazionale (DE) con DHL. DHL ha un tempo di consegna standard di 1-2 giorni lavorativi. Se il vostro ordine ci arriva entro le ore 13 dei giorni feriali, sarà spedito lo stesso giorno.

Quanto è sicuro fare shopping con Mr. Fuss?

Bei deinem Einkauf achten wir auf alle relevanten Sicherheitsaspekte. Die Übertragung deiner Bestellung erhalten wir selbstverständlich über eine verschlüsselte Verbindung.

Wir geben deine Daten niemals ohne dein Einverständnis an Dritte weiter, und auch das nur sofern tatsächlich erforderlich im Sinne der Abwicklung, z.B. an den Transportdienst.

Potete trovare tutti i dettagli sul tema della protezione dei dati nel nostro Informativa sulla privacy

Cosa succede dopo il mio ordine?

Wenn du mit „Jetzt kaufen“ deine Bestellung abgesendet hast, wird sie fast im selben Moment von unseren fleissigen Bienchen in Empfang genommen und umgehend bearbeitet.

Du erhälst umgehend eine Bestätigung deiner Bestellung mit allen Details per Email.

Wenn du uns deine Bestellung werktags bereits vor 13 Uhr übermittelt hast, verpacken wir sie umgehend und geben sie am selben Tag in den Versand. Ansonsten machen wir das gleich am folgenden Werktag. In jedem Fall bekommst du mit dem Versand der Bestellung von uns eine Benachrichtigung per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsdaten, damit du bei Bedarf deine Lieferung verfolgen kannst.

Inviaci un messaggio