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Come possiamo aiutarvi?

Ecco le domande generali più comuni:

Come posso pagare le spese di spedizione?

Ai destinatari in Germania e in Austria inviamo gratuitamente a partire da un valore dell'ordine di 25€, al di sotto del quale si paga un forfait di 5€.

Tutti i dettagli sui costi di spedizione sono disponibili alla pagina Costi di spedizione e consegna.

Come posso pagare?

Pagate il vostro ordine comodamente con uno dei seguenti metodi di pagamento:

  • Paypal
  • Amazon Pay
  • Fattura (via Paypal)
  • Carta di credito (opzionale con Paypal o Stripe)
  • Addebito diretto (a scelta con Paypal o Stripe)
  • Giropay (via Stripe)
  • Apple Pay (via Stripe)
  • Immediatamente (via Stripe)
  • Potete trovare i dettagli esatti delle singole modalità di pagamento sotto il link Modalità di pagamento.

Quanto tempo ci vuole per la consegna

Di solito consegniamo il vostro ordine nazionale (DE) con DHL. DHL ha un tempo di consegna standard di 1-2 giorni lavorativi. Se il vostro ordine ci arriva entro le ore 13 dei giorni feriali, sarà spedito lo stesso giorno.

Quanto è sicuro fare shopping con Mr. Fuss?

Nel vostro acquisto prestiamo attenzione a tutti gli aspetti rilevanti per la sicurezza. Naturalmente riceviamo la trasmissione del vostro ordine tramite una connessione criptata.

Non trasmetteremo mai i vostri dati a terzi senza il vostro consenso e solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l'elaborazione, ad esempio per il servizio di trasporto.

Potete trovare tutti i dettagli sul tema della protezione dei dati nel nostro Informativa sulla privacy

Cosa succede dopo il mio ordine?

Se avete inviato il vostro ordine con "Acquista ora", sarà ricevuto dalle nostre api indaffarate quasi nello stesso momento ed elaborato immediatamente.

Riceverai immediatamente una conferma del tuo ordine con tutti i dettagli via e-mail.

Se ci inviate il vostro ordine prima delle 13:00 nei giorni feriali, lo imballiamo immediatamente e lo spediamo il giorno stesso. Altrimenti, lo faremo il giorno lavorativo successivo. In ogni caso, riceverai un'e-mail di notifica con le informazioni di spedizione al momento della spedizione dell'ordine, in modo da poter rintracciare la tua consegna, se necessario.

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